Conditions de ventes et de services : Darkline, Stepcraft.fr EuroCNC SASU / Polska Groupa Lt / Xolo.MB

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LIVRAISON & DÉLAIS :
- Délais variable suivant machine voir fiche produit sur le site de vente
- Délais de livraison : 1 à 2 semaines *
- Livraison par : Transporteur sans déchargement
*Commence 2/3 semaines après validation de la réception des premières arrhes ou paiements. Donnée uniquement à titre indicatif peut-être rallongée d'un ou 2 mois suivant le planning en cours .
Toutes imprévus comme une guerre, pandémies, défaillance d'un fournisseur, rupture de pièces détachées et autres événements non maitrisables peuvent entraîner un retard dont EuroCNC ou PGCNC ou ses fournisseurs ne peuvent être tenus pour responsable.

PAIEMENTS & COMMANDES :
Une commande n’est validée qu’a la date de réception des 1res arrhes ou du paiement total. Un délai de 2/3 semaines y sera ajouté pour délai de traitement de dossier.
- Machine en stock : 100% à la commande

CHORUS ET ADMINISTRATION :
Nous ne pouvons accepter les commandes par lettre de mission, celles-ci seront systématiquement refusées. Car nous sommes Européens et pas uniquement français.

FORMATIONS :

Les formations gratuites ne sont que des initiations à l’utilisation de la machine et à son entretien d’une durée de 30min.
Le temps supplémentaire ou formations complètes sera facturé par Xolo.MB par heure commencée
Le tarif horaire de formation est de 87€ HT par personne ou 64 € HT par personne en groupe.
Les formations payantes du devis sont des modules 2D, 3D, amateur, expert, etc.
Une formation complète fera toujours l’objet d’un devis séparé sur demande du client.
Xolo n'est pas agréé comme organisme de formation et ne peut être affilié au CFP.

GARANTIE, SERVICES & TARIFS
- Les machines sont garanties 2 an hors pièces d’usures et mauvaise utilisation.
- Hors garantie : Mo sur site ou par téléphone 87€/h - Déplacement 1,09€ du km 
- Les machines en kit sont garantie uniquement pièce.. Aucun service d'aide au montage n'est prévu pour les machine en kit. Un service technique d'aide gratuit sera possible uniquement par Whatsapp ou sur le forum  (https://www.stepcraft-systems.com/en/forum) Cette aide est sans aucune garantie de résultat.
 - Un service technique d'aide rapide est possible, ce service est payant  à 157 € ht pour la première heure puis 87 € ht de l'heure ,  ce service ne pas de grantie de résultat dans le temps
- Une  prise en charge technique ne se fera que sur devis et dans nos ateliers .
Les Machines sont garantie usine 2 ans pièces par la société Stepcraft Allemagne, toutes pièces tenues en stock et livrables sous 1 semaine, les contrats de maintenance sont assurés par la société EuroCNC dans la journée si possible, les logiciels et les formations seront vendu par EuroCNC ou Xolo.
Elle ne comprend aucunement le déplacement, les livraisons, les frais ou les charges en aller et retour qui resteront à la charge du client en intégralité.
La garantie se fait par téléphone si possible.
Les tubes laser CO2 sont garanties de 2 mois pour les tubes standards, les tubes RECI seront garantis 6 mois.
Les pièces d'usure sont les fraises, cônes, patins, noix de vis, les courroies, miroirs, lentilles, les plateaux et tables

CONTRAT MAINTENANCE
Contrat renouvelable et hors déplacements, charges et pièces, celui-ci vous garantit une réponse et une intervention au plus rapide selon nos disponibilités (Réponse en générale dans la journée). Le contrat est à 880 € HT/an dès la première année et les suivantes (prix évolutif),
RESPONSABILITÉ d’UTILISATION :
L’utilisation d’une machine-outil peut engendrer des risques de coupures, brûlures, écrasement et/ou réaction biologique.
Vous en assumez la responsabilité et vous devez prendre les mesures ,informations et formations nécessaires à leurs utilisations.
En aucun cas nous ne pourrions en être tenus pour responsable, si dans le cadre de votre entreprise ou société des conditions de sécurité spéciales sont nécessaires il vous appartient de nous en informer au préalable et de faire réaliser une étude de prix auprès de nos services pour modification des machines et systèmes.
RESPONSABILITÉ : VENTE, LIVRAISON ET DISTRIBUTION :
Les sociétés Darkline Numérique et  Stepcraft Allemagne  n'exercent qu'une prestation de vente de machine-outil à commande numérique ou manuelle. EuroCNC et Xolol n’exercent qu'une prestation de conseil à l'achat, la mise en relation avec les autres prestataires (usine, SAV, formation, etc.) et la livraison des machines.
Le SAV, formation et autre prestation de service sont pris en charge par EuroCNC ou Xolo.MB et peuvent être délégués à un autre intermédiaire.
La livraison sera toujours assurée par un transporteur. La responsabilité de chacun est engagée : De l'usine quand la machine est en construction, du transporteur dès qu'il prend en charge la machine et du client dès le début du déchargement. Darkline est responsable uniquement lorsque la (les) machine(s) est dans ses ateliers.
Une machine ne sera livrée qu'une fois les dernières arrhes perçues, en cas non de réception du solde, la machine sera tenue en stock dans nos ateliers ou sur un autre site. Les frais de stockage seront nul pendant deux semaines, mais des frais de manutention pourront être comptés. Les quatres semaines suivantes seront facturées à hauteur de 200 HT par semaine, puis 300€ HT. En cas de non-paiement 8 semaines consécutives ou non, le matériel et les arrhes seront perdus et le matériel deviendra propriété exclusive de la société Xolo.MB.
L'ensemble des sociétés ne peuvent être tenu pour responsable des équipements périphériques, électriques et de leur mauvaise utilisation ou mauvais choix; tel que les aspirateurs, barrières de sécurités, outils tranchants, postes informatiques, éclairages, pompe à vide et tous autres accessoires, objets, outils ou personnes.

ACCEPTATION SANS RÉSERVE :
Vous êtes responsable de l’entretien et l’utilisation de la machine et de ses outils, de l’installation des équipements de sécurité. Il vous appartient de vous former, ainsi que de former l’opérateur salarié ou indépendant sur l’utilisation et les règles de sécurité et votre ligne d’alimentation électrique doit être dédié et contrôle par un agent compétent.
Nos sociétés ne sont pas agréées pour analyser les risques et besoins au sein de votre établissement et ne pourront pas être tenus pour responsable d’une mauvaise utilisation, nos sociétés ne vendent qu'aux professionnels et en tant que tel vous certifiez par sa réception connaître parfaitement le produit et être capable d’en contrôler sa qualité,, toute personne désignée comme un particulier ayant passé une commande perdra tous les avantages d'assurances, garantis, SAV , que celui-ci est conforme à vos besoins et à votre demande. Si vous êtes un particulier, votre commande sera considérée comme illégale, annulée et les arrhes seront perdues.
Vous prendrez toutes les dispositions nécessaires à la bonne utilisation de la machine et vous vous engagez à être aux normes de sécurité en vigueur et à protéger l’opérateur à votre charge et frais...
En cas de désistement les arrhes seront perdues et le matériel restera en notre propriété.
Dès la réception d'un paiement total ou d'un acompte ou d'une arrhes engagera le client à accepter les CGV et CGS avec ou sans signature de sa part.
Pour tout le devis, factures et autres documents sans signature, les dernières conditions de CGV et CGS seront appliquées.
Celles-ci peuvent être modifiées à tous moments sans avertissement.